Voordat jij bol com verkoper wordt, moeten er een aantal zaken worden geregeld. Dit zijn alle elementen die jij nodig hebt voordat jij kunt verkopen. Denk hierbij aan een KvK-inschrijving of bijvoorbeeld het kiezen van een juiste productprijs. Wij helpen jou met deze blog graag om jouw reis tot het worden van een verkoper op bol com een succes wordt. Lees onderstaande stappen nauwkeurig door en vergeet ze niet toe te passen. Succes met jouw verkoop op bol.com!
Voordat je zakelijk kunt verkopen op bol com, moet je een aantal zaken regelen. In dit blog wordt een opsomming gegeven van de belangrijkste aspecten. Mocht je vragen hebben over één of meerdere aspecten, kun je contact met ons opnemen.
Bol verkoper worden - Jouw stappenplan
Bol verkoopaccount in het kort: als je verkoper wil worden op bol com dien jij een verkoopaccount aan te maken, alvorens je artikelen aan kunt bieden op bol.com. Om je als zakelijke verkoper aan te melden moet je voldoen aan een aantal eisen. Je dient te beschikken over een BTW-nummer en over inloggegevens van een bol.com account. Hierna kun je in de omgeving van bol.com een verkoopaccount aanmaken. Tot slot dien je te beschikken over een Nederlandse óf Belgische betaalrekening en postadres. Onder in dit blog vind je een exact stappenplan voor het aanmaken van een verkoop account.
Aanbod bepalen: bepaal als verkoper je aanbod, als je verkoper wil worden op bol com moet je natuurlijk producten kunnen aanbieden aan je potentiële klanten. Dit kan zowel nieuw als tweedehands zijn. Hierna maak je een keuze uit de door bol.com bepaalde productcategorieën. Vervolgens bepaal je de subcategorieën. De potentie van producten kun je vinden via product research oplossingen als Rylee, inclusief de inkoopprijzen.
Bestelling en levering: hierna wordt het bestel- en leverproces ingericht voor de verkoop. De verkoper dient te leveren volgens de afspraken die beschreven staan in ‘Website voor Zakelijke Verkopers’. Je dient na een bestelling de bol.com pakbon uit te draaien en deze mee te sturen met het product. Deze producten moeten worden verstuurd in een merkloze doos met daarop de bedrijfsnaam. Ook mag het product worden verstuurd in een - bij bol.com ingekochte - verzenddoos inclusief bedrijfsnaam en beeldmerk van bol.com. Alle verkochte producten moeten vanuit binnen de Europese Unie worden verzonden. Je kunt meer informatie vinden in ons blog over verzendkosten bij bol of logistiek via bol.
Betaling: je betaalt aan bol.com via het platform van verkochte artikelen. Bol.com dient prijsveranderingen uiterlijk zeven dagen voor de verandering te melden. De totaalprijs van het door jou verkochte artikel dient gelijk te zijn aan jouw eigen website, indien van toepassing. Het gaat zoals benoemd om de totaalprijs. Hierbij mag de verzending worden meegerekend. Indien je dit niet doet, word je gezien als meelifter. Je maakt namelijk gebruik van de naamsbekendheid van bol.com. Dit gaat tegen de regels in.
E-mail communicatie: bol.com maakt het via hun platform mogelijk om direct contact te leggen met de klant. Dit wordt mogelijk gemaakt door de ingebouwde e-mail-applicatie welke bol.com heeft gebouwd. Bol.com kan deze tool blokkeren indien jij er als verkoper van verdacht wordt slecht te handelen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld fraude. De communicatie via deze tool wordt bewaard door bol.com. Rylee biedt een veilige mail-oplossing waarmee je facturen kunt versturen en om een eerlijke review kunt vragen, waarmee je de conversie van jouw productpagina's verbetert.
Data: als je verkoper bent geworden op bol com verkrijgt het platform de data van jou als verkoper, wanneer jij je aanmeldt voor het platform. Dit geldt voor zowel de bedrijfsdata als de productdata. Bij de productdata kun je denken aan; EAN-code, productcategorie, verkoopprijs, aantal stuks op voorraad en de beschreven productinformatie. Na het verkopen wordt ook inzichtelijk wat je omzet is, evenals naam, adres en woonplaats. Ook Track&Trace codes, retouren en annuleringen worden inzichtelijk gemaakt.
Privacy: bol.com hanteert een streng privacybeleid. Dit houdt in dat jij als verkoper de gegevens van de klant enkel mag gebruiken voor logische doeleinden, zoals after-sales. Je mag als verkoper nooit contact opnemen met een commercieel doel. Bol.com zelf is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de door de klant ingevulde gegevens.
Rangschikking: op het platform worden artikelen gepresenteerd volgens de rangschikkingsmechanismen. Denk hierbij aan de lijstpagina, zoekpagina, productpagina en aanbevelingen. Deze lijst wordt gebaseerd op basis van het aantal verkopen en het aantal clicks op een artikel. Indien er veel verkopers van één product zijn, beveelt bol.com één zakelijke verkoper aan via het Koopblok. Hoe je deze positie wint lees je hier.
Garanties en verplichtingen: regel als verkoper je garanties en verplichtingen alvorens jij gaat verkopen via bol.com. Je mag alleen artikelen aanbieden welke jij als verkoper op voorraad hebt. Zo voorkomt bol.com het zogeheten ‘dropshipping’ principe. Ook moet 93% van de bestelling op tijd worden geleverd, 95% bij VVB. Je moet als verkoper kunnen garanderen dat het aanbod voldoet aan de wet- en regelgeving, het handelen voldoet aan het imago van bol.com, de artikelen niet beschadigd zijn en de artikelen worden aangeboden onder de juiste productcategorie.
Aansprakelijkheid regelen: je bent als verkoper volledig aansprakelijk voor het gebruik van jouw verkoopaccount. Bol.com is niet aansprakelijk voor schade en/of kosten, tenzij er sprake is van opzet of schuld van bol.com. Je dient als verkoper een goede wet- en regelgeving op te stellen, zodat duidelijk is waarvoor jij aansprakelijk bent voor je klanten. Dit is een belangrijk onderdeel van het stappenplan, omdat het jou in de toekomst veel ellende en geld kan besparen.
Zo maak je je verkoopaccount aan bij bol
Een verkoopaccount aanmaken bij bol duurt zelf ongeveer een uur, daarna duurt de controle door bol meestal 4 tot 6 werkdagen. Dit proces geldt voor verkopers die in Nederland of België gevestigd zijn.
Leg dit klaar voordat je begint:
een KvK-nummer (of KBO-nummer in België);
een geldig btw-nummer;
een actieve betaalrekening in een SEPA-land;
een geldig identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart).
De stappen:
Bol-account aanmaken (circa 5 minuten). Gebruik een bestaand klantaccount of maak een nieuw account aan met een zakelijk e-mailadres. Tweestapsverificatie is verplicht.
Je bedrijf registreren (circa 15 minuten). Je vult je bedrijfsgegevens in. De externe partij Duna controleert die voor bol.
Beoordeling van je registratie (3 tot 5 werkdagen). Bol controleert of je aan de voorwaarden voldoet.
Je verkoopaccount instellen (circa 30 minuten). Je volgt de e-learning en vult je winkelinstellingen, contactgegevens, retouradres en retourbeleid in.
Laatste controle door bol (1 werkdag). Is alles in orde, dan krijg je een bevestigingsmail. Pas daarna kun je inloggen op je verkoopaccount.
Eerste artikelen uploaden. Je kunt je aanbod toevoegen en beginnen met verkopen.
Het actuele aanmeldproces staat op https://partnerplatform.bol.com/nl/cdp/aanmeldproces.
Wat kost verkopen op bol?
Je aanbod op bol zetten is gratis, je betaalt pas als je iets verkoopt. Per verkocht artikel rekent bol commissie in twee delen:
Vaste commissie: een vast bedrag per artikel.
Variabele commissie: een percentage van de verkoopprijs inclusief btw.
Hoe hoog beide zijn, hangt af van het type artikel en soms van de verkoopprijs. De exacte commissie per artikel zie je in je verkoopaccount onder Artikelen. Gebruik je Logistiek via bol (https://rylee.nl/nl/blog/logistiek-via-bol) of adverteer je, dan komen die kosten erbovenop.
Reken daarom per product je marge uit voordat je het online zet, inclusief inkoop, verzending, commissie en eventuele opslag. Dat kan met de winstcalculator: https://rylee.nl/nl/solutions/bol-winst-calculator.
Je winkel klaarzetten voor de eerste verkoop
Een volledig ingerichte winkel wekt vertrouwen en voorkomt dat je bij de eerste bestellingen al punten verliest.
Winkelprofiel: vul bedrijfsnaam, beschrijving en logo volledig in, zodat kopers zien wie je bent en wat je verkoopt.
Verkooprechten en EAN: controleer of je het artikel in die categorie mag verkopen en of je een geldig EAN- of ISBN-nummer hebt.
Artikelen toevoegen: voeg producten één voor één toe of meerdere tegelijk via een bestand. Zorg voor een duidelijke titel, beschrijving, prijs, voorraad, levertijd en goede afbeeldingen.
Prijs: vergelijk met concurrenten en houd een gezonde marge. Een prijs die ver boven de markt ligt, verkoopt zelden. De bol repricer (https://rylee.nl/nl/solutions/bol-repricer) past je prijs automatisch aan.
Levertijd: beloof alleen wat je haalt. In je eerste 100 bestellingen (de GroeiStart-periode) beoordeelt bol je op artikelen op tijd, annuleringen en klantvragen.
Je bent verkoper op bol.com geworden en kunt nu zakelijk verkopen op bol
Nadat je alle stappen hebt doorlopen ben je zakelijke verkoper geworden op bol com ben je klaar om te verkopen op bol.com. De bovenstaande stappen gaan ervoor zorgen dat je voorbereid van start gaat met jouw verkoop avontuur. Ook zorgt het ervoor dat je jezelf als verkoper goed kan voorbereiden op eventuele tegenslagen. Zorg er te allen tijde voor dat je voldoet aan de eisen van bol.com, zodat je het risico voor jezelf zoveel mogelijk beperkt. Mocht je vragen hebben over één van deze tien aspecten neem dan contact met ons op. Heb je behoefte aan een uitgebreide bol.com tool? Ook dan ben je bij ons aan het juiste adres. Rylee is een officiële Gold partner van bol.com. Maak gebruik van onze handige data en tools om nog meer inzicht te krijgen in je verkoopgegevens en maximaal te kunnen groeien. Ook ontdek je eenvoudig nieuwe verkoopkansen door producten te tracken en/of de zoekwoorden tool in te zetten. Naast optimaal webshopmanagement en product research biedt Rylee vele automatiseringen als btw facturen, emails, en een repricer. Bol zelf geeft aan dat zakelijke verkopers op Bol die gebruik maken van ecosysteem partners als Rylee minder fouten maken en harder groeien dan zakelijke verkopers zonder krachtige software oplossingen, dus ons advies is om het zeker te proberen. Dit kan 14 dagen lang, volledig gratis.
Wil je meer tips over verkopen op Bol? Lees dat hier
