Promoties en kortingslabels op bol: de complete gids voor verkopers (2026)

Een promotie op bol werkt alleen als drie dingen tegelijk kloppen: je prijs ligt onder de maximale promotieprijs, je hebt het koopblok en je artikel heeft een geldige referentieprijs. Mist er één, dan verschijnt er geen kortingslabel en zie je je product niet terug op de dealspagina, ook al heb je de prijs verlaagd. In deze gids lees je hoe bol die drie voorwaarden berekent, welke soorten promoties en labels er zijn, wanneer je je voor campagnes moet klaarzetten en wanneer een promotie je marge kost in plaats van oplevert.

Welke promoties en labels zijn er op bol?

Bol kent zes manieren om korting te geven, plus een label dat bol zelf toekent. Ze verschillen in wie het initiatief neemt, wat de klant ziet en welke voorwaarden gelden.

Het bekende rode kortingslabel is geen apart programma. Het is het zichtbare resultaat van een promotie die aan de promotieprijsrichtlijn voldoet, ongeacht of jij of bol die promotie startte. Daarom draait de rest van deze gids vooral om die richtlijn.

Hoe krijg je het kortingslabel? De promotieprijsrichtlijn uitgelegd

Bol toont je promotie alleen als je promotieprijs op of onder de maximale promotieprijs (MPP) ligt en jij het koopblok hebt. De promotieprijsrichtlijn bepaalt die MPP per artikel. Elke prijs onder de MPP is goed; de MPP zelf is een bovengrens die kan verschuiven.

De maximale promotieprijs is de laagste van drie prijzen

1. Korting op de referentieprijs. De doorgestreepte prijs min het kortingspercentage dat bol voor jouw productgroep en prijscategorie hanteert.

2. Korting op je recente koopblokprijs. Je moet minimaal 2,5% goedkoper zijn dan je prijs in het koopblok vlak voor de start, inclusief eerdere promotieprijzen. Per productgroep kan dat percentage hoger liggen.

3. De 3-sterrenprijs. Bol vergelijkt je prijs met belangrijke concurrenten via prijssterren. Een promotieprijs moet minstens 3 sterren scoren. Wat gisteren scherp was, kan vandaag te hoog zijn.

Daarnaast moet de korting die de klant ziet groter zijn dan 4,96% of € 1,98.

Rekenvoorbeeld

Bol gebruikt zelf een gezichtscrème als voorbeeld. De referentieprijs is € 9,99, de prijs vlak voor de promotie is € 9,49 en de 3-sterrenprijs is € 8,99.

In dit voorbeeld bepaalt de referentieprijs de MPP. Daarom loont het om precies te weten hoe die referentieprijs ontstaat.

De referentieprijs: waarom je label soms niet verschijnt

Zonder referentieprijs geen promotie. Een artikel zonder geldige doorgestreepte prijs wordt uit elke promotie gefilterd, ook als je prijs scherp is en je het koopblok hebt.

Hoe bol de referentieprijs bepaalt

Tijdelijke promotieprijzen tellen niet mee. Een dag met een actieve afprijzing is geen reguliere dag. Tot 18 november 2024 lag de standaarddrempel nog op 30 dagen.

De valkuil: te vaak in promotie

Wie veel promoties achter elkaar draait, verbruikt zijn reguliere dagen. Zakt het aantal onder 21 (of 14), dan verliest het artikel zijn referentieprijs en valt het uit de volgende bol-campagne. Bol toont in je verkoopaccount niet hoeveel reguliere dagen je nog hebt. Dat moet je dus zelf bijhouden, per artikel en per land.

Plan daarom terug vanaf de grote campagnes. Wil je meedoen aan Black Friday, Sinterklaas en Kerst, houd dan in de weken ervoor voldoende dagen op je normale prijs. Select-deal-prijzen tellen niet mee voor de referentieprijs, dus die kosten je geen reguliere dagen.

Bol versus de wet: de 30-dagenregel

De Europese Omnibus-richtlijn schrijft voor dat een korting wordt berekend vanaf de laagste prijs die de verkoper zelf in de 30 dagen ervoor rekende. De ACM-leidraad is daar duidelijk over. Bol werkt met de meest getoonde prijs over 90 dagen, en consumentenorganisatie Testaankoop heeft die benaming publiekelijk bekritiseerd.

Voor jou als verkoper is de praktische les: verhoog nooit kort je prijs om daarna een grotere korting te tonen. Dat werkt niet binnen bol's systeem, omdat de meest gevoerde prijs telt, en het is volgens de wet een nepkorting. Deze gids is geen juridisch advies; twijfel je, vraag het een jurist.

Meedoen aan bol-campagnes

Bol-campagnes leveren het meeste verkeer op, maar je moet er weken van tevoren voor klaarstaan. Deelname kost niets extra. Bol onderscheidt vier campagnetypes:

• Kortingscampagnes: grote events met hoge kortingen, zoals de bol 7-daagse, Sale/Solden en Black Friday. Geschikt voor dealgevoelige artikelen zoals elektronica en verzorging.

• Relevantiecampagnes: seizoensmomenten zoals Carnaval, Valentijn en Kerst. Geschikt voor thema-artikelen.

• Select-campagnes: korting exclusief voor Select-leden, gebonden aan specifieke weken.

• Dagdeals: promoties die één dag live staan. De tijdsdruk geeft vaak een flinke piek.

De vijf spelregels voor deelname

1. Je artikel is op voorraad.

2. Je prijs ligt op of onder de maximale promotieprijs.

3. Je hebt het koopblok.

4. Je hebt aanbod op het geselecteerde campagneassortiment.

5. Het artikel heeft een bekende referentieprijs, dus het stond niet te lang in promotie.

De tijdlijn: begin 9 weken vooraf

1. 9 weken voor de start zie je in je verkoopaccount onder Promoties welk aanbod bol geschikt vindt, op basis van verwachte kans op succes.

2. Tot 7 weken voor de start kun je zelf artikelen voordragen die bol niet heeft geselecteerd.

3. 4 weken voor de start zie je welke aanbiedingen een promotiespecialist heeft goedgekeurd.

4. Daarna heb je nog enkele weken om je promotieprijzen in te voeren.

5. Uiterlijk 23:59 uur op de dag vóór de start moet je prijs onder de MPP liggen. Start de campagne op 1 december, dan staat je prijs op 30 november om 23:59 klaar.

De promotieprijs gaat automatisch in bij de start en stopt automatisch na afloop; daarna is je reguliere prijs weer actief. Bol kijkt bij de selectie onder meer naar historische verkopen, omzet, weergaven en reviewscores. De actuele kalender staat op de campagnekalender.

Waar je promotie zichtbaar wordt

Afhankelijk van het type staat je artikel met een promotielabel op de productpagina en lijstpagina's, op de dealspagina en achter het dealsfilter. Bij campagnes komen daar gepersonaliseerde banners bij; die gebruikt bol niet voor eigen promoties. Bol zet daarnaast extra SEA in, bijvoorbeeld via Google Shopping. Volgens bol zien partners na een campagne ook structureel hogere posities op lijstpagina's en meer reviews.

Commissiekorting

Doe je mee aan een bol-campagne, dan kun je in aanmerking komen voor commissiekorting. Een datamodel kent die toe aan artikelen waarvan bol verwacht dat ze tijdens de promotie duidelijk beter verkopen. Eén week voor de start zie je in je verkoopaccount een indicatie van de mogelijke korting en het percentage. Geen commissiekorting betekent niet dat meedoen onverstandig is, maar het verandert wel je rekensom.

Select-deals: always on versus campagnes

Select-klanten kopen volgens bol tot 3 keer zo vaak. Alleen partners met een goede klantervaring worden geselecteerd; je ziet het vanzelf in je verkoopaccount.

Belangrijk voordeel: de Select-deal-prijs telt niet mee in de referentieprijs. Je bouwt dus referentiedagen op terwijl je korting geeft.

Zelf een promotie instellen in je verkoopaccount

Een eigen promotie zet je in een paar minuten op, en volgens bol kan de verkoop daarmee 20 tot 40% stijgen. Jij kiest het assortiment en de looptijd.

1. Ga in je verkoopaccount naar Promoties en klik op Creëer je promotie.

2. Kies de looptijd, geef de promotie een titel en selecteer het assortiment.

3. Sla op. De promotie staat nu onder Geplande promoties.

4. Open de promotie. Je ziet per artikel je voorraad, huidige prijs, of je het koopblok hebt en de maximale promotieprijs.

5. Vul per artikel een promotieprijs onder de MPP in.

6. Veel artikelen? Kies Bewerk je promotieprijzen, download de Excel met je promotieassortiment, vul de prijzen in en upload het bestand. Dit werkt ook voor je assortiment in bol-campagnes.

Promoties instellen kan ook via de Promotie API, die per promotie onder meer de maximale promotieprijs op artikelniveau teruggeeft. Dat is de route voor tools die promoties automatisch beheren.

Volumekorting en X+Y gratis

Met volumekorting geef je korting bij meer stuks in één bestelling. Je stelt maximaal 3 staffels per artikel in, en elke staffel moet een lagere stukprijs hebben dan de vorige. Volumekorting verhoogt je orderwaarde en verlaagt je kosten per verkocht stuk, omdat verzending en verwerking per order gaan.

X+Y gratis is een bundelactie zoals 2+1 gratis, die je via de promotiepagina in je verkoopaccount instelt. Reken bij beide vooraf uit wat je per order overhoudt na commissie en verzendkosten.

Het Laagste Prijs Garantie-label

In maart 2026 testte bol een Laagste Prijs Garantie-label. Bol vergelijkt minstens één keer per dag je prijs met een vaste lijst online concurrenten. Ben je goedkoper of even duur, dan kan je artikel het label automatisch krijgen; aanmelden is niet nodig en het kost niets.

Vindt een klant het artikel toch goedkoper bij een van die concurrenten, dan krijgt hij een bol-cadeaukaart van 150% van het prijsverschil. Die betaalt bol, niet jij. Bundelacties, kortingscodes, cashback en tweedehands aanbod tellen niet mee in de vergelijking. Het was een A/B-test met een beperkt aantal artikelen; bol kan het label later breder uitrollen.

Wanneer levert een promotie echt iets op?

Een kortingslabel levert zichtbaarheid op, maar elke euro korting gaat van je marge af. Reken daarom eerst uit hoeveel extra stuks je moet verkopen om quitte te spelen.

Rekenregel: benodigde extra verkoop = (marge per stuk vóór korting ÷ marge per stuk na korting) − 1.

Voorbeeld (illustratief, bedragen exclusief btw). Je verkoopt een artikel voor € 30 met 15% commissie en houdt na alle kosten € 8 per stuk over. Bij 15% korting daalt de prijs met € 4,50. De commissie daalt mee met € 0,68, dus je marge zakt naar ongeveer € 4,18. Je moet dan ruim 90% meer stuks verkopen om dezelfde winst te maken.

Die stijging is haalbaar tijdens een grote campagne, zeker met commissiekorting, maar niet vanzelfsprekend bij een eigen promotie. Tel het effect na de promotie wel mee: meer reviews en een betere positie op lijstpagina's betalen zich later terug.

Checklist vóór elke promotie

• Voorraad: een artikel dat tijdens de promotie uitverkoopt, verliest zijn zichtbaarheid en zakt in de organische ranking. Werk je met LVB, stuur dan op tijd extra voorraad in.

• Koopblok: zonder koopblok geen promotie. Concurreer je met andere verkopers, stem je repricer dan af op de MPP, zodat hij niet boven de maximale promotieprijs uitkomt.

• Referentiedagen: tel terug vanaf de volgende grote campagne en houd minimaal 21 (of 14) dagen reguliere prijs vast in elke periode van 90 dagen.

• Advertenties: verhoog je biedingen tijdens de promotie gericht. Een kortingslabel verhoogt de conversie, dus elke klik is meer waard.

• België en Nederland: verkoop je in beide landen, controleer dan per land je prijs, koopblok en MPP.

Veelgemaakte fouten met promoties op bol

• Prijs te laat aangepast: na 23:59 uur op de dag vóór de start ben je te laat voor die campagne.

• Promotie op promotie stapelen: je verbruikt je reguliere dagen en valt uit de campagne die er echt toe doet, zoals Black Friday.

• Prijs vlak voor de actie verhogen: de referentieprijs is de meest gevoerde prijs over 90 dagen, dus een korte verhoging levert geen hoger label op. Wettelijk is het bovendien een nepkorting.

• Alleen op de MPP sturen: bol geeft aan dat een prijs onder de MPP vaak meer omzet oplevert en betere resultaten na afloop.

• Commissiekorting niet meetellen: die zie je pas één week voor de start. Neem hem dan mee in je rekensom.

• Koopblok kwijt tijdens de actie: een concurrent die net onder je promotieprijs duikt, haalt je hele promotie onderuit.

Promoties en kortingslabels bewaken met Rylee

Al deze regels per artikel, per land en per dag bijhouden is met de hand niet te doen. Rylee houdt daarom voor elk artikel in je shop je prijs en koopblokstatus bij, op basis van data uit de bol Retailer API, en berekent daarmee je referentieprijs.

De promotietracker van Rylee laat per land zien of een promotie in aanmerking komt voor het kortingslabel, zodat je je kortingen goed timet. Daarnaast zie je in één overzicht aan welke bol-promoties je artikelen meedoen en welke commissiekortingen bol aanbiedt. Je kiest zelf of je meldingen per telefoon of e-mail wilt, en voor commissiekortingen stel je een maximale prijsverlaging in waarboven je geen melding krijgt.

Combineer de tracker met de koopblok-repricer als je met andere verkopers concurreert, of met de eigen-merk-repricer als je je eigen merk verkoopt. Zo houd je je koopblok en je marge vast, ook tijdens een promotie.

Veelgestelde vragen over promoties op bol

Waarom zie ik geen kortingslabel terwijl ik mijn prijs heb verlaagd?

Meestal mist een van drie voorwaarden: je prijs ligt boven de maximale promotieprijs, je hebt het koopblok niet, of je artikel heeft geen geldige referentieprijs omdat het te weinig dagen op de reguliere prijs stond.

Hoeveel korting moet ik geven voor het kortingslabel?

Dat verschilt per productgroep en prijscategorie. Je promotieprijs moet onder de laagste van drie grenzen liggen: de referentieprijs min het categoriepercentage, je recente koopblokprijs min minimaal 2,5%, en de 3-sterrenprijs. De zichtbare korting moet ook groter zijn dan 4,96% of € 1,98.

Hoe lang moet een artikel op de normale prijs staan voordat het in promotie mag?

Minimaal 21 dagen binnen een periode van 90 dagen. Voor onder meer Eten & Drinken, Dierenvoeding, Baby en Laptops is dat 14 dagen. Mode gebruikt de meest gevoerde prijs uit de eerste 30 dagen dat het artikel online stond.

Kost meedoen aan een bol-campagne geld?

Nee, deelname kost niets extra. Je betaalt alleen de korting zelf. Soms bespaar je juist, omdat bol voor geselecteerde artikelen commissiekorting geeft.

Kan ik een nieuw artikel direct in promotie zetten?

In de praktijk niet. Zonder voldoende dagen op de reguliere prijs kan bol geen referentieprijs berekenen, en dan wordt het artikel uit de promotie gefilterd. Mode is de uitzondering, omdat daar de prijs uit de eerste 30 dagen telt.

Tellen Select-deals mee voor mijn referentieprijs?

Nee. De Select-deal-prijs wordt niet meegenomen in de referentieprijs voor toekomstige promoties, dus je verbruikt er geen reguliere dagen mee.